中国移动星级评定标准
发布网友
发布时间：2022-04-24 18:47
共1个回答
好二三四
时间：2022-09-02 08:43
中国移动升2星是根据客户消费和在网时间和积分没有关系。
中国移动根据客户的网龄、每个月平均话费、合约情况等因素计算客户的星级，并提供不同的星级服务。星级越高、可享受的服务越多。
总体上共五个星级，由高到低依次为五星、四星、三星、二星、一星。客户一旦满足评定条件，中国移动将对其进行星级评定，星级有效期为1年，到期将根据客户上一年情况进行重新评定。
热心网友
时间：2024-02-26 05:39
因各省业务规则有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。以河南为例，星级服务，是中国移动为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的“积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列差异化高品质专属服务，是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。为更好地服务客户，根据客户的星级提供不同的星级服务。星级越高、可享受的服务越多。
满足星级评定资格的客户，按照得分从高到低依次评定星级，包括五星（包含五星钻、五星金、五星银）、四星、三星、二星、一星、准星。其中，五星、四星、三星、二星、一星合称为星级客户。入网时间不到半年的客户不能参加星级评定，定义为“未评级”客户。准星和未评级客户合称为“暂未获得星级”客户。
对于入网满6个月（含入网当月）、正常使用的个人实名客户，均可进行星级评定。其中，测试卡、物联网卡、数据卡、无线固话等非手机端客户不能参与星级评定。只要被评为一星至五星的任一星级，均可享受相应的星级服务。来自：求助得到的回答
