发布网友 发布时间:2022-04-24 11:29
共3个回答
热心网友 时间:2023-10-11 05:23
首先要确定银行卡的支付信息,看是否真的付款成功,如果确定付款成功,则存在两种可能。一是服务器可能有时间差,没有同步,这种情况不要着急,稍候片刻即可;二是美团信息有误,这种情况则需要联系美团客服,出示付款记录来更改订单状态即可。
扩展资料:
美团支付的常见问题和解决方法:
一、付款后收不到短信消费码
目前消费码是通过美团劵查看,默认不发短信通知。美团劵查看方法:打开客户端->我的->我的美团劵。
二、储蓄卡支付提示账号已注册或让用户使用支付宝
储蓄卡部分使用的是支付宝的支付通道。如果您是支付宝的实名认证用户,会提示您使用支付宝支付。如果您不想使用支付宝支付或忘记了支付宝账号,建议您使用微信支付或银联支付再尝试下。
三、支付过程中跳转失败或者提示系统繁忙、初始化失败等错误
此问题是由于网络不稳定或者第三方支付不稳定导致,建议您更换一种支付方式进行尝试。您还可以点击“更多”—“意见反馈”向我们反馈您遇到的问题,会安排技术人员进行排查。
四、支付过程中提示银行预留手机号不正确
请确认您填写的手机号码是办理银行卡时填写的手机号码。若不能确定,建议您拨打该银行客服电话进行咨询或者直接去营业厅咨询。
五、支付过程中收不到短信验证码
首先请您核实所填写的手机号是否正确,如果手机号没有问题,很可能是由于短信运营商通道不太稳定导致,请您耐心等待或者拨打您所选用支付方式的客服电话进行咨询。
热心网友 时间:2023-10-11 05:23
这个好办, 先查询一下银行卡的交易记录,有交易记录显示付款成功的,就说明付款了网上订单没更新出来。可以联系美团客服提供付款记录更更改订单状态。
如果银行卡交易记录里没有显示交易付款成功,说明还没付款成功的,就是钱还没有被扣去,还在你银行卡里。 重新付款即可
请给分,这个问题就是这么简单的解决了追问我是用的支付宝 刚才去支付宝里查了 已经扣钱了 还有订单号 但是美团里还是显示未付款
追答你看下你是不是吧钱充到美团账户去了,要是没有你可以先等等看,明天上午你联系美团客服提供付款记录就可以给你弄好的
热心网友 时间:2023-10-11 05:24
服务器可能有时间差,没有同步,等等过一会再看看,如果还没有到再联系客服!